Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: María Jesús Álvarez Blanco, profesional autónoma, con nombre comercial Chus Álvarez Pilates
  • NIF: 44900349W
  • Domicilio: Calle San Ignacio, nº 11, local 2, 47003 Valladolid (España)
  • Email: info@chusalvarezpilates.com
  • Teléfono: 687 680 443

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Alumnos y alumnas del estudio

  • Datos: nombre y apellidos, DNI/NIE (que también es tu usuario de acceso al área privada), fecha de nacimiento, email, teléfono, dirección postal, grupo y horario, asistencia, recuperaciones, pagos y facturas, y los documentos que firmas (ficha de inscripción, normas del estudio, consentimientos).
  • Finalidad: gestionar tu inscripción, tus clases, recuperaciones y cuotas, emitir las facturas, darte acceso a tu área privada y enviarte avisos sobre el funcionamiento del estudio (cambios de horario, cierres, festivos). Usamos la dirección postal para la facturación y para enviarte correspondencia del estudio.
  • Base legal: la ejecución del contrato que nos une (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

b) Datos de salud

  • Datos: la información que nos facilitas en la valoración inicial y, si nos lo entregas, tu informe médico (lesiones, patologías, embarazo u otras circunstancias relevantes para la práctica de Pilates).
  • Finalidad: adaptar los ejercicios a tu situación y cuidar tu seguridad durante las clases.
  • Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras. Si lo retiras, no podremos adaptar las clases a tu estado de salud.
  • Solo los consulta el equipo docente del estudio y se guardan en un espacio protegido, no accesible públicamente.

c) Menores de edad Si el alumno o alumna es menor de 14 años, la madre, el padre o el tutor legal facilita los datos y presta los consentimientos en su nombre. Las comunicaciones se envían al email de la familia.

d) Firma de documentos Cuando firmas un documento en la web, guardamos la firma junto con unas evidencias técnicas para poder acreditar su autenticidad e integridad si fuera necesario: fecha y hora, dirección IP, dispositivo y una huella digital (código SHA-256) del documento. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en acreditar lo firmado (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

e) Imágenes Si nos das tu autorización en la cláusula informativa que firmas al inscribirte, podremos publicar fotografías o vídeos en los que aparezcas, tomados durante las clases y actividades del estudio, en nuestra web, redes sociales y otros materiales de difusión. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a info@chusalvarezpilates.com.

f) Lista de espera, cursos y talleres

  • Datos: nombre, datos de contacto, preferencias de horario o actividad y, en su caso, datos de pago.
  • Finalidad: avisarte cuando haya plaza o se abra la actividad que te interesa, y gestionar tu inscripción.
  • Base legal: tu solicitud y consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

g) Formularios de contacto

  • Datos: nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envías.
  • Finalidad: responder a tu consulta.
  • Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • Solo te enviaremos información comercial sobre nuestras actividades si lo aceptas expresamente, y podrás darte de baja en cualquier momento.

h) Compras en la tienda online Datos de facturación y envío necesarios para tramitar tu pedido. Base legal: ejecución del contrato. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente la pasarela de pago segura.

i) Navegación por la web Usamos cookies técnicas y, solo si las aceptas, cookies de estadística (Google Analytics). También usamos Google reCAPTCHA para proteger los formularios frente al spam. Tienes toda la información en nuestra Política de cookies.

j) Citas informativas y entrevistas

  • Datos: nombre, email y, en su caso, teléfono; día y hora de la cita, y la página de nuestra web desde la que haces la reserva.
  • Finalidad: gestionar tu cita informativa o tu entrevista para el Curso de Instructor de Pilates.
  • Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Datos de alumnos, pagos y facturas: mientras seas alumno o alumna y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
  • Datos de salud: mientras dure tu relación con el estudio. Los eliminamos al finalizar, salvo que debamos conservarlos para atender posibles responsabilidades.
  • Documentos firmados y sus evidencias: el mismo plazo que el contrato al que se refieren.
  • Lista de espera: hasta que te incorpores o nos pidas que te demos de baja, y como máximo 2 años.
  • Consultas por formulario: el tiempo necesario para responderte, y como máximo 1 año.
  • Citas informativas y entrevistas: el tiempo necesario para gestionar la cita y, si no llegas a inscribirte, como máximo 1 año.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías de protección de datos:

  • Raiola Networks: alojamiento de la web.
  • PayComet (PAYCOMET, S.L.): pasarela de pago con tarjeta.
  • Billin: programa de facturación.
  • Calendly (Calendly LLC): reserva de citas informativas y entrevistas.
  • Google (Google Ireland Ltd.): Google Analytics, solo con tu consentimiento, y Google reCAPTCHA.
  • Tefico: gestión contable y fiscal.

Transferencias internacionales: algunos servicios de Google y Calendly pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento:

indicando qué derecho ejerces y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al área de alumnos y a los documentos, copias de seguridad y control de acceso del personal.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del estudio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.